Frequently Asked Questions

Livraison

En moyenne une livraison est reçue entre 7 et 18 jours selon la réactivité de nos fournisseurs toutefois si vous avez des questions sur le traitement de votre commande n'hésitez pas à consulter notre service de suivie de colis pour en savoir plus sur l'avancement de votre commande.  

Si le colis arrive abimé vous devez contacter la société de transports car la livraison en bon état est sous sa responsabilité.

Nous ne pouvons rien faire dans ce cas-là il faut que vous contactiez directement la société de transports. Nous pouvons toutefois vous transmettre toutes les informations nécessaires (numéro de tracking et le contact de la société de transports) pour vous faciliter la tâche en cas de besoin.

Prix

Oui la TVA est incluse dans le prix affiché pour qu'il corresponde bien à celui annoncé et que vous n'ayez pas de mauvaises surprises une fois que la page de paiement apparaît. 

Retour

Oui ! Tous nos produits sont sous garantie et notre service SAV est très attentif aux demandes et surtout à la satisfaction de nos clients.

Merci pour l'attention que vous portez à notre marque si vous avez d'autres questions auxquelles nous n'avons pas répondu n'hésitez pas à envoyer un mail à l'adresse: contactcuisinetendance@gmail.com